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5封节后复工邮件模板,助你快速拿下大订单!

2023年04月06日 6.9k阅读 0评论 0点赞

春节长假一过,你可能会觉得工作一大堆,比如回复询盘、联系工厂、安排生产、备货送检、做产品资料等等。

作为外贸人来说,最重要的还是联系客户,越是这个时候,我们就越是要比别人抢先一步。

除了要应付节后综合征工作效率低之外,如何跟进客户才会更加有条不紊,快速拿到“开门红”订单呢?

5封复工邮件模板

以下整理分享应对不同场景不同客户的复工邮件,供大家参考。
1.节前未出货的客户

有些客户的定金或者款项已经支付了,因为过年停产停工的原因迟迟没有收到货物,而且对于货物的需求也非着急。

因此,根据我们已经联系工厂或者供应商了解的信息, 在邮件中明确告知客户产品生产或者出货进度和时间。

2.订单可能出现延迟的客户

虽然复工复产,但是一开始肯定不会那么快走上正轨,需要一个缓冲的时间。要在邮件中清楚地告诉客户确定好新的发货时间后,会第一时间通知客户。

3.谈妥订单待付定金的客户

对待此类客户,我们需要简明扼要地表达自己的主题,即让客户尽早付定金,尽早安排生产,尤其是在出货旺季,定金支付更要果断。

4.年前有意向的客户

年前有意向的客户也需要主动沟通,推进订单谈判,所以在写复工邮件时,我们要问问客户是否还有合作意向。我们要做的,查看一下之前的沟通记录,客户的进展到了哪一步,然后再继续进行。

5.其他的潜在客户

如果说上面给已付款或有意向的客户发的复工邮件是跟进邮件, 那么给潜在客户发的复工邮件属于开发邮件。

需要注意,以上的邮件是为了分享的内容更具体而写的,实际工作中需要结合你自己的情况和客户情况, 进行修改优化,重要的是思路!

复工后必须做的事!很多外贸人都忽略了……

除了发送复工邮件之外,你还需要收集信息和准备资料,信息准确与否和资料充分与否直接影响到你接下来的跟进工作是否顺利,这个很容易被外贸人忽略。

你可以参考以下外贸开工指南,来指导你开工后一周的工作,达到事半功倍。

1.及时修改假期时间

假如春节前你有这样的改动的话,要及时修改。另外,邮箱设置了自动回复的,外贸平台设置了上班时间的,社交媒体平台发布放假状态的,都要及时修改和更新,避免影响客户给你发询盘的意向。

2.联系工厂或者供应商

给相关负责人拜个年,然后告诉他们,我们已经正常上班,确定一下他们什么时候工人到岗并可以接单生产,供货能力如何?及时了解产品价格的变动,可否给我们做好报价的准备等信息。

3.联系货代

过完春节,航运等价格可能会有变动,联系货代告诉他们,我们已经正常上班,然后了解一下春节过后拖头和船务的信息是否有变动调整,舱位如何,什么时候可以正常运输等信息。

4.对各类客户及时发送复工邮件激活

及时发送复工邮件,是一件能够极大地增强客户感知的事情,如何写邮件需要针对不同的客户采取不同的写法,大家可以参考上文中的5封应对邮件。

表情 最后,祝所有的外贸人开工大吉,新年订单大爆!
注:本文综合来源于索菲外贸日记、外贸充电站等,如有疑问请联系小编~

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